La identidad corporativa y la marca son dos conceptos en marketing e identificar la diferencia entre ellos es bastante compleja ya que ambos conceptos están interconectados. Sin embargo, podemos distinguirlos de ciertos parámetros por motivos de percepción. La percepción interna y la percepción externa (vista del cliente) proporcionan pistas para diferenciar entre estos dos conceptos de marketing. El diferencia clave Entre la identidad corporativa y la marca es que La identidad corporativa tiene un punto de vista interno mientras La marca tiene un punto de vista externo. Hoy en día, muchas organizaciones gastan en identidad corporativa para impulsar su marca. Esto también incluye organizaciones no gubernamentales. Cada empresa podría tener su propia especialidad y debe centrarse para resaltar su fuerza como su apariencia. Esto ayudará en una mejor percepción del cliente. Por ejemplo, Volvo tenía su especialidad en vehículos pesados desde su establecimiento en 1928. Tradujeron esta fuerza para hacer autos más seguros más seguros que les valieron un nombre como el vehículo más seguro en un punto de vista del cliente. Con este resumen, profundizaremos en cada concepto.
La identidad corporativa se asocia con la apariencia de un negocio. Esto es un factor interno que exhibe el negocio al mundo exterior. La identidad corporativa puede ser definido como la imagen general de una entidad comercial en la mente del público diverso, como clientes, inversores y empleados. Por lo general, las empresas asocian la identidad corporativa con la marca de sus productos o servicios utilizando marcas comerciales. La identidad corporativa a menudo está representada por un logotipo o una imagen. Por ejemplo, Volkswagen usa un círculo con letras V y W. Pepsi usa un círculo con tres colores de rojo, blanco y azul. Estos logotipos ayudan a las partes interesadas a identificar a la empresa al instante.
La identidad corporativa debe poseer las características de ser único, fácilmente distinguible de la identidad de otros negocios, Centrarse en el producto y reflejando la visión de la empresa. La identidad corporativa es una filosofía, donde el cliente cree que tiene su propiedad mientras combinan atributos con la identidad corporativa para hacer diferentes percepciones. La identidad corporativa ayuda a las organizaciones a reflejar su introducción y enfocarse más fácilmente. Por ejemplo, si ve un color rojo curvo "M", lo asocia inmediatamente con una salida de hamburguesas dirigida por McDonalds. La identidad corporativa tiene pautas explícitas asociadas con ellos. Estas pautas rigen cómo se aplica la identidad. Pocos ejemplos son paletas de colores, tipos de letra y diseños de página.
Logotipo de Volkswagen
Si bien la identidad corporativa se trata de la apariencia de un negocio, la marca es relacionado con la emoción, la confianza y la confiabilidad en la mentalidad de los clientes. La marca se trata cómo la gente siente y piensa en la empresa o simplemente cómo perciben la organización. La marca puede evocar varias emociones, como la confianza, la confianza, la felicidad, la ira, etc. Esto se debe a la experiencia asociada con la organización. La identidad corporativa juega un papel en la decisión de la reacción de las percepciones, ya que la identidad corporativa se asocia con la empresa a la experiencia del cliente.
La marca se puede definir como la Percepción externa de las partes interesadas de la empresa en relación con su experiencia con la empresa dada. La marca es una percepción colectiva de varios factores. La experiencia vivida de la marca es muy importante. Además, las campañas publicitarias pueden desempeñar un papel crucial en hacer que los clientes crean en el contenido del mensaje que refleja la marca. Si la promesa se puede entregar en la primera interacción, la marca tendrá un efecto positivo. La marca finalmente determina si un cliente se vuelve fiel a una empresa debido a la experiencia - factor de percepción. Por ejemplo, BMW puede ser su primer automóvil, pero es la marca (experiencia) la que decidirá si será su vida útil de su vida útil.
Como tenemos una comprensión general de los conceptos de identidad corporativa y marca, cambiemos nuestro enfoque hacia las diferencias entre ellos.
Identidad corporativa: La identidad corporativa se puede definir como "la imagen general de una entidad comercial en la mente del público diverso, como los clientes, los inversores y los empleados".
Marca: La marca se puede definir como "la percepción externa de las partes interesadas de la empresa en relación con su experiencia con la empresa dada".
Identidad corporativa: La identidad corporativa es mirando hacia afuera con un punto de vista interno. El significado de la identidad corporativa es una distinción creada por la firma para que sus partes interesadas identifiquen instantáneamente a la empresa; Por ejemplo, un logotipo. Esto refleja lo que la organización quiere que otros perciban, que es lo que significaba el punto de vista interno.
Marca: La marca es mirando hacia adentro con el punto de vista externo. Los clientes no son la organización inmediata; Son partes interesadas externas. Su punto de vista está dirigido al desempeño o experiencia de la organización que brindan a los clientes.
Identidad corporativa: La identidad corporativa es un reflejo de la diferenciación del mercado de la organización a través de marcas comerciales y logotipo. La identidad corporativa se asocia con la apariencia del negocio.
Marca: La marca es un reflejo de la experiencia del cliente. La marca está relacionada con emociones como la confianza, la fiabilidad, la ira, la felicidad, etc.
Identidad corporativa: La identidad corporativa incorpora directrices en la copia y el uso de las marcas y logotipos.
Marca: La marca no está asociada con pautas y refleja puramente la percepción del cliente hacia la organización.
Sin embargo, tanto la identidad corporativa como la marca parecen lo mismo en realidad denotaron diferentes conceptos de marketing. Hemos visto factores tan distintivos entre ellos como anteriormente.
Imagen cortesía: "Logotipo de Volkswagen" de Kein Urheber - Trabajo propio. (Dominio público) a través de Wikimedia Commons "Jerarquía de valores de la marca corporativa" de Ged Carroll (CC por 2.0) a través de Flickr