Diferencia entre CSF y KPI

El diferencia clave entre CSF y KPI es que CSF se refiere a las causas del éxito, mientras que KPI se refiere a los efectos del éxito.

CSF significa factores de éxito críticos, mientras que KPI significa indicadores clave de rendimiento. Tanto CSF ​​como KPI son conceptos bastante comunes en el mundo de los negocios modernos y se utilizan como herramientas para medir el progreso del negocio. Resultados de la CSF de la misión y los objetivos estratégicos de una organización. Las empresas pueden desarrollar KPI de acuerdo con los CSF que identifican.

CONTENIDO

1. Descripción general y diferencia de claves
2. ¿Qué es CSF? 
3. Que es kpi
4. Relación entre CSF y KPI
5. Comparación de lado a lado - CSF vs KPI en forma tabular
6. Resumen

¿Qué es CSF??

CSF significa Factores críticos del éxito. Esto se utiliza para identificar un número limitado de áreas para garantizar el rendimiento de la empresa. En otras palabras, la identificación de factores de éxito críticos de una empresa conducirá a rastrear y medir el progreso hacia el logro de objetivos estratégicos, y finalmente la misión de la empresa. Un CSF es un objetivo de alto nivel que es esencial para que una empresa se reúna. Además, determina lo que es más significativo para garantizar el progreso y la estabilidad de la empresa. CSF también se conoce como Áreas de resultados clave.

Los siguientes son ejemplos de CSF.

1. Aumento de la participación de mercado con los clientes existentes
2. Lograr a tiempo a tiempo completo (OTIF) a través de una excelente mejora del proceso en línea.

Identificar y comunicar los CSF dentro de la empresa asegura que el negocio o el proyecto se centren en sus objetivos. Además, esto reduce el esfuerzo y el tiempo tomado para centrarse en áreas menos importantes.

Que es kpi?

KPI significa indicador de rendimiento clave. Esto se utiliza para medir el desempeño de una empresa en términos de lograr objetivos organizacionales. KPI puede evaluar el rendimiento de un desempeño individual y de la organización. Las empresas usan KPI en múltiples niveles para evaluar su éxito al alcanzar los objetivos. La mayoría de las veces, los KPI son valores medibles. Por ejemplo, para aumentar los ingresos por ventas en un 20% este año. En general, los mejores KPI son inteligentes. Smart significa específico, medible, alcanzable, relevante y limitado.

Además, los KPI de alto nivel se dan a la alta gerencia para el desempeño organizacional, mientras que los KPI de bajo nivel se otorgan a la gestión de nivel medio para impulsar los objetivos de la organización. Es importante comprender los objetivos de la organización y su impacto en el negocio al desarrollar una estrategia para formular KPI. Además, los objetivos y los KPI pueden variar de una organización a otra. El progreso de los KPI tiene que ser revisado de manera oportuna.

¿Cuál es la relación entre CSF y KPI??

CSF y KPI tienen una relación cercana para lograr el progreso de una empresa. Resultados de la CSF de la misión y los objetivos estratégicos de una organización. Las empresas pueden desarrollar KPI de acuerdo con los CSF que han identificado. Además, los KPI tienen criterios medibles y específicos; La alta gerencia los utiliza para evaluar el desempeño de la empresa. También proporcionan datos que permiten a las organizaciones decidir si se han cumplido los CSF o los objetivos.

¿Cuál es la diferencia entre CSF y KPI??

La diferencia clave entre CSF y KPI es que el CSF es la causa del éxito, mientras que KPI son los efectos del éxito. En general, los KPI son más descriptivos y cuantitativos que los CSF. Por ejemplo, una empresa puede identificar el CSF como un "aumento significativo del volumen de ventas en los mercados europeos" y para impulsar el CSF identificado, un KPI puede asignarse como "aumentar los ingresos por ventas en los mercados europeos en un 10% contra el año pasado, a fin de año."

Los KPI deben ser inteligentes, pero no hay un requisito específico para que el CSF sea inteligente. Los KPI son evaluados o evaluados de manera oportuna por la alta dirección, mientras que los CSF no necesitan ser evaluados. En general, los CSF son identificados por la alta gerencia, mientras que los jefes de departamento asignan KPI asignados para impulsar CSF o objetivos de la compañía. Además, los KPI se utilizan para evaluar el rendimiento individual, mientras que el CSF no se utiliza para evaluar el rendimiento individual. Otra diferencia entre CSF y KPI es que la mayoría de los CSF son bastante universales en todo el mundo de los negocios, mientras que KPI difiere de una compañía a otra y depende de la situación comercial.

Resumen - CSF vs KPI

Tanto CSF ​​como KPI son conceptos bastante comunes en el mundo de los negocios modernos. Son útiles como herramientas para medir el progreso del negocio. La diferencia clave entre CSF y KPI es que CSF puede identificar los factores significativos para la empresa, lo que lleva a encontrar las causas del éxito, mientras que KPI puede medir o evaluar el éxito de una organización.

Referencia:

1. "Factores críticos de éxito: identificar lo que realmente importa para el éxito." Mindtools.comunicarse, Disponible aquí. 2. "¿Qué es un KPI?? Definición, mejores prácticas y ejemplos." Klipfolio.comunicarse, Disponible aquí. 3. "Cómo determinar los factores de éxito críticos para su negocio." Estrategia de punto claro, 13 de junio de 2019, disponible aquí.

Imagen de cortesía:

1. "QA-Project" por Camargo4-Trabajo propio (CC By-SA 4.0) a través de Commons Wikimedia
2. "Guales inteligentes" de DUNGDM93-Trabajo propio (CC By-SA 4.0) a través de Commons Wikimedia