Diferencia entre ERP y DSS

ERP vs DSS

En las empresas, los gerentes ven la información como poder en sus manos. Con el advenimiento de los sistemas de información de gestión basados ​​en computadora (MIS), los gerentes han podido tomar decisiones correctas basadas en información integrada. ERP y DSS son dos de los sistemas de información comúnmente implementados que tienen muchas similitudes y también tienen casi los mismos objetivos. Sin embargo, hay diferencias que se destacarán en este artículo en beneficio de los gerentes.

Es obvio que los gerentes pueden tomar mejores decisiones en el momento adecuado cuando están armados con información completa de que cuando tienen información inexacta o incompleta sobre la organización. En cualquier gran empresa, se genera una gran cantidad de datos con ventas, inventarios y la cantidad de clientes que suben con el paso del tiempo. Toda esta información debe clasificarse sistemáticamente para ser útil para los tomadores de decisiones. El uso de computadoras ayuda mucho en este esfuerzo a medida que desglose los datos y compila información resumida sobre la base de la cual es fácil para los gerentes tomar decisiones en tiempo real.

ERP significa planificación de recursos empresariales. Es un software que trata de integrar toda la información externa e interna sobre diferentes departamentos en una organización con el objetivo de permitir el flujo libre de información entre contabilidad, finanzas, marketing, etc., etc. al mismo tiempo administrar información sobre el perfil y las preferencias del cliente también. Mientras que en el período anterior, ERP se centró en las funciones back office y los datos relacionados con los clientes se dejó para que la gestión de la relación con el cliente administre. Sin embargo, en sus modelos posteriores, como ERP II, todas las funciones se integraron y ERP surgió como un medio exitoso para abordar el problema de la integración de la información en una organización. Un sistema ERP efectivo, si se instala correctamente, puede ayudar a un seguimiento y pronóstico mejorados. Puede conducir a niveles de eficiencia, rendimiento y productividad mejorados. ERP también ayuda en un mejor servicio al cliente y satisfacción.

DSS se llama un sistema de apoyo a la decisión que se basa en información generada por computadora con la intención de ayudar en el proceso de toma de decisiones. Su papel principal es en el nivel de planificación y operaciones donde las decisiones siguen cambiando todo el tiempo y no es fácil anticipar de antemano. Algunos casos en que el DSS es útil está en el diagnóstico médico, examinando las solicitudes de préstamos, el proceso de licitación de una empresa de ingeniería, etc. DSS se hace mucho uso en muchas industrias y ha demostrado ser muy exitoso para la gestión en la toma de decisiones apropiadas. DSS puede ser impulsado por el modelo, basado en comunicaciones, basado en datos, impulsado por documentos o basado en el conocimiento. Los DSS se utilizan para recopilar datos, dar forma y analizarlos, y para tomar decisiones sólidas o construir estrategias a partir de este análisis. Aunque las computadoras y la IA están en ayuda, es en última instancia que formula los datos en una estrategia utilizable.

En grandes empresas, es una práctica común tener un MIS que hace uso de ERP y DSS integrándolos para obtener los mejores resultados posibles.