ISO representa la estandarización internacional para la organización y es responsable de establecer estándares para el bienestar de las organizaciones. Estos estándares internacionales proporcionan beneficios económicos, tecnológicos y sociales. Estos estándares ayudan a especificar los requisitos técnicos para estandarizar los productos y servicios que abren las puertas para el comercio internacional. Al adoptar los estándares internacionales, las empresas aseguran a los consumidores que los productos son eficientes, seguros de usar y buenos para el medio ambiente. Sin embargo, como hay muchos títulos ISO, es importante saber la diferencia entre ISO 9001 y 9002.
Es un estándar que describe los requisitos del sistema de gestión de calidad que debe lograrse al proporcionar un producto o servicio a sus clientes. El último estándar es el ISO 9001: 2008, que indica un marco centrado en el proceso para que las organizaciones desarrollen sus procesos y logren el éxito organizacional.
El estándar de calidad ISO 9001: 2008 contiene cuatro componentes básicos; i.mi. Responsabilidad de la gestión, gestión de recursos, realización y medición, análisis y diseño de productos. La responsabilidad de la gerencia explica que los gerentes deben tener la responsabilidad de mejorar el compromiso de la fuerza laboral, centrarse más en los clientes, implementar la política de calidad, la planificación efectiva y debe garantizar las responsabilidades y la autoridad.
ISO 9001: 2008 es el estándar más utilizado y se basa en los siguientes elementos.
La intención de ISO 9001: 2008 es facilitar el comercio internacional proporcionando un estándar que es reconocido a nivel mundial. Es un estándar general y es aplicable en todas las áreas de trabajo en una organización. La base de la organización es el servicio o la fabricación de QMS es ampliamente aplicable. Las organizaciones de fabricación, comerciales y de servicios pueden lograr muchos beneficios de QMS. La gestión de calidad proporciona un marco que asegura productos y servicios que satisfagan los requisitos de calidad del cliente y cumplan con los términos con todas las regulaciones relevantes para esos productos o servicios. ISO 9001 evita el riesgo para los clientes que indican la adherencia a las prácticas de gestión de calidad. Al mismo tiempo, esta certificación otorga un reconocimiento internacional a la organización. Hay muchos beneficios después de QMS: proporciona un marco para mejorar, mejora el control y la confiabilidad del proceso, se mejora una mejor documentación, una mayor conciencia de la calidad en la fuerza laboral y una mejor comprensión de los requisitos del cliente.
ISO 9002 fue revisado en 1994 y se tituló como modelo para garantía de calidad en producción, instalación y servicio. Sin embargo, ha cubierto casi todos los conceptos de ISO 9001, pero no incluye la creación de nuevos productos. Estaba directamente relacionado con la fabricación de contratos. En el año 2000, todos estos tres estándares ISO 9001,9002,9003 se combinaron y revisaron en ISO 9001 (ISO 9001: 2000) nuevamente revisado por ISO 9001: 2008. La mayoría de las organizaciones han adoptado ISO9001: 2008 y, por lo tanto, el estándar ISO 9002 estaba desactualizado .
• El estándar ISO 9001 es la versión más actualizada de los estándares internacionales en comparación con ISO 9002.
• La principal diferencia entre ISO 9001 e ISO 9002 es que ISO 9001 es un modelo de garantía de calidad en diseño, desarrollo, producción e instalación, mientras que ISO 9002 es un modelo para la garantía de calidad en la producción, instalación y servicio.
• Por lo tanto, ISO 9001 establece los requisitos para una organización donde los procesos comerciales van desde el diseño y el desarrollo hasta la producción, la instalación y el servicio e ISO 9002 es apropiado para las organizaciones en las que no se preocupan por el diseño y el desarrollo de los productos, como lo hace. no incluir los requisitos de control de diseño de ISO 9001.
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