Diferencia entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado

Diferencia clave: investigación de mercado versus inteligencia de mercado
 

La investigación de mercado y la inteligencia de mercado son dos términos que a menudo se usan indistintamente; Sin embargo, el alcance y el significado de estos dos son diferentes entre sí. La estrategia de marketing es un aspecto vital para que las empresas atraigan y retengan a los clientes y, por lo tanto, se deben realizar una investigación de mercado adecuada y la inteligencia de mercado para obtener el máximo beneficio de una estrategia de marketing. La diferencia clave entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado es que la investigación de mercado es un proceso sistemático de recopilación y análisis de datos relevantes para una estrategia de marketing específica, mientras que la inteligencia de mercado es la información crítica para los mercados de una empresa, recopiladas y analizadas para tomar decisiones informadas para comprender aspectos como la oportunidad de mercado y el potencial comercial.

CONTENIDO
1. Descripción general y diferencia de claves
2. ¿Qué es la investigación de mercado?
3. ¿Qué es la inteligencia de mercado?
4. Comparación de lado a lado - Investigación de mercado versus inteligencia de mercado
5. Resumen

¿Qué es la investigación de mercado??

La investigación de mercado se define como un proceso sistemático de recopilación y análisis de datos relevantes para una estrategia de marketing específica. La investigación de mercado implica una investigación sobre el tamaño, la ubicación y la composición de un mercado de productos. Realizar una investigación de mercado exhaustiva se vuelve vital en las siguientes circunstancias.

• Desarrollo de una nueva categoría de productos o productos
• Ingresando a un nuevo mercado
• Desarrollar una nueva estrategia publicitaria

Métodos de investigación de mercado

La recopilación de datos exitosos afecta directamente el logro de la estrategia de marketing, y los métodos a continuación se pueden utilizar.

• Encuestas

Las encuestas son el método más utilizado y más conveniente para recopilar datos para la investigación de mercado. Este es un método de recopilación de datos cuantitativo donde se presenta una lista de preguntas impresas o escritas con una opción de respuestas a los clientes. Las encuestas ayudan a los investigadores de mercado a comunicarse con grandes muestras de clientes para obtener datos.

Los resultados de la encuesta se pueden utilizar para una toma de decisiones efectiva, ya que se puede recopilar una gran cantidad de datos.

• Entrevistas y discusiones de grupos focales

Estos son métodos cualitativos para recopilar datos que permitirán a los investigadores de mercado hacer preguntas sobre las experiencias del producto, las expectativas del cliente y sus sugerencias. Si bien es muy útil, las entrevistas y las discusiones de grupos focales requieren mucho tiempo para llevar a cabo.

• Pruebas de productos

Aquí, los clientes potenciales tienen la oportunidad de probar los productos de forma gratuita, y se preguntan sus puntos de vista. Este es un método muy exitoso ya que los clientes interactúan directamente con el producto.

mi.gramo., Según el siguiente cuadro, Kellogg's es el líder del mercado en el mercado de cereales de EE. UU. Con una participación del 34%. La cuota de mercado de General Mills es del 31% y la compañía está intentando convertirse en el líder del mercado. La gerencia cree que si aumentan el número de sabores disponibles, pueden capturar más participación de mercado. Para identificar qué nuevos sabores deben introducirse, la compañía decide llevar a cabo una investigación de mercado y recopilar datos a través de encuestas

Figura 01: Categorización del mercado de cereales en los Estados Unidos

¿Qué es la inteligencia de mercado??

La inteligencia de mercado es la información relevante para los mercados de una empresa, reunida y analizada para tomar decisiones informadas para comprender aspectos como la oportunidad de mercado y el potencial comercial. La inteligencia de mercado ayuda a las empresas a decidir las estrategias de marketing que deben usarse para realizar objetivos de marketing. Por lo tanto, es evidente que la inteligencia de mercado es un concepto más amplio que la investigación de mercado donde el enfoque de investigación de mercado depende de la inteligencia de mercado. La inteligencia de mercado no solo reconoce la interdependencia de las cuatro P en marketing (producto, promoción, precio y lugar) sino también prototipos que interdependen de una manera que permita a la compañía considerar múltiples opciones y los riesgos relacionados.

Continuando con el ejemplo anterior, al observar la tabla anterior con respecto al mercado de cereales en EE. UU., General Mills puede comprender su potencial de mercado (la compañía está a solo un 3% de convertirse en líder del mercado) y puede evaluar las opciones para seleccionar la mejor opción. Dos opciones potenciales son,

1. Participar en una campaña publicitaria agresiva para competir directamente con Kellogg's
2. Adquirir una parte de otra marca de cereal y aumentar la cuota de mercado

Figura 02: Relación de datos, información e inteligencia

¿Cuál es la diferencia entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado??

Resumen - Investigación de mercado versus inteligencia de mercado

La diferencia entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado depende de su impacto en la estrategia de marketing y su contribución para lograr los objetivos del mercado. La investigación de mercado proporciona varias alternativas para lograr la estrategia de marketing, mientras que la inteligencia de mercado proporciona información y interpretación situacionales para que la empresa pueda anticipar qué estrategia utilizar. Una vez que la compañía comprende el potencial del mercado a través de la inteligencia de mercado, puede desarrollar planes para implementar el curso de acción necesario.

Referencias
1. Personal, Investopedia. "Investigación de mercado."Investopedia. norte.pag., 06 de mayo de 2016. Web. 02 de mayo de 2017.
2. "Métodos de recopilación de datos para la investigación de marketing."Tuterticlelibrary.com: la biblioteca de próxima generación. norte.pag., 15 de abril. 2015. Web. 02 de mayo de 2017.
3. Goutham Matta, Asociación Estudiantil de Estudiantes de Estudiantes de la Universidad de Wisconsin-Stout Sigue. "Cereales y sus productos."LinkedIn Slideshare. norte.pag., 02 de diciembre. 2015. Web. 02 de mayo de 2017.
4. 31 de mayo de 2016 / Justine Brown. "Insights del mercado."¿Cuál es la diferencia entre la investigación de mercado y la inteligencia de mercado?? norte.pag., norte.d. Web. 02 de mayo de 2017

Imagen de cortesía:
1. Relación entre datos, información e inteligencia. Por ti.S. Jefes de personal conjuntos JP2-0, dominio público, a través de Wikimedia