Diferencia entre la producción en masa y la personalización de la masa

Producción en masa frente a la personalización de masa
 

La diferencia entre la producción en masa y la personalización de la masa proviene de los conceptos de producción de necesidades de productos y clientes. La tecnología ha mejorado la capacidad de producción y la diferenciación de productos en las organizaciones. Las tasas de alfabetización más altas, las mejoras en la tecnología y el acceso rápido a la información (Internet) también han hecho que los clientes también sean más inteligentes. Por lo tanto, las demandas de los clientes se están volviendo más complejas y cada preferencia del cliente varía. Esto ha hecho que las organizaciones brinden atención individual a los clientes. Sin embargo, esto también depende del producto y la industria. Algunos productos no exigen atención individual y sobre todo la necesidad es similar con todos los clientes. En este caso, no se requiere atención individual y las organizaciones eligen la configuración de producción más eficiente. Esta breve experiencia ayudará a comprender mejor la producción en masa y la personalización de la masa.

¿Qué es la producción en masa??

Como ya se explicó, algunos productos están estandarizados y la necesidad del cliente es muy similar. Además, hay productos con exceso de demanda con menos oferta. En tales escenarios, se debe elegir la técnica de producción eficiente. La producción en masa se considera el sistema de producción más eficiente donde los costos se reducen mientras la capacidad de producción se mantiene en un nivel superior. La producción en masa se puede definir como la Producción de grandes cantidades de productos estandarizados rápidamente. Las economías de escala se logran con la producción en masa.

Después de la revolución industrial, especialmente a principios del siglo XX, el concepto de producción en masa vio su aparición. Productos o copias idénticas se realizan con producción en masa. Además, los consumidores de dichos productos se denominan homogéneos (el mismo tipo de necesidades). Aún así, hasta la fecha, la producción en masa se practica por sus beneficios. Uno de los primeros y populares producto producido en masa fue el auto modelo Ford T. Fue producido usando líneas de ensamblaje, y los automóviles eran idénticos. Incluso la pintura era del mismo color (color negro). En la producción en masa, el proceso de producción está departamentalizado y, en cada departamento, se asigna una tarea específica a un solo trabajador. Esto hace que los trabajadores se especialicen en el proceso dado durante su carrera. Las condiciones básicas para la producción en masa son clientes homogéneos, exceso de demanda y productos estandarizados. Al menos, una de estas condiciones debería existir para elegir la producción en masa.

Una de las primeras producción en masa - Ford T Model Car

¿Qué es la personalización de masa??

La personalización masiva es la nueva frontera en el campo de la fabricación y marketing. Productos hechos a medida con bajo costo es la especialidad de la personalización masiva. Los costos se mantienen similares o marginalmente más altos en comparación con el costo de producción en masa. Se puede observar que la personalización de masa equipa a la empresa para tener diversidad en productos y flexibilidad para la personalización individual con un aumento menor en los costos correspondientes. Esta personalización puede mejorar drásticamente el valor del cliente y eso proporcionará una ventaja competitiva en la industria.

La personalización de masa puede ayudar a mejorar la eficiencia y obtener los beneficios de las economías de escala. El concepto de personalización masiva es nuevo y solo apareció después del avance de la electrónica como las computadoras domésticas. Las condiciones para la personalización de masa para tener éxito son una gran base de clientes heterogéneas (diversas) que exigen diferenciación de productos y la capacidad de diferenciar los productos durante el proceso de producción. Producción de Dell^™ Los cuadernos son un ejemplo perfecto de personalización masiva. A través de su sitio web, los clientes pueden reunir cuadernos como prefieren, como su capacidad de memoria, procesador, tamaño de la pantalla, etc. A partir de entonces, se entregará al cliente. Esto es posible ya que cada elemento pequeño se produce a granel y la parte de montaje tiene la flexibilidad de elegir lo que el cliente prefiere. Por lo tanto, aplicar la personalización de masa es menos frecuente y se limita principalmente a la industria electrónica.

Ejemplo de personalización masiva

¿Cuál es la diferencia entre la producción en masa y la personalización de la masa??

Ahora, comprendemos la producción en masa y la personalización de la masa. Compararemos y contrastaremos entre los dos términos para encontrar los parámetros clave de la varianza entre ellos.

Definiciones de producción en masa y personalización de masa:

Producción en masa: La producción en masa se puede definir como la producción de grandes cantidades de productos estandarizados rápidamente.

La personalización en masa: Los productos hechos a medida con un bajo costo es la personalización masiva.

Características de la producción en masa y la personalización de la masa:

Las necesidades del cliente:

Producción en masa: En la producción en masa, las necesidades de los clientes son homogéneas o de naturaleza similar. Por ejemplo, en los países asiáticos, el arroz es el alimento básico durante la hora del almuerzo. Entonces, es similar con una gran cantidad de clientes.

La personalización en masa: En personalización masiva, las necesidades de los clientes son heterogéneas o diversas de naturaleza. Por ejemplo, al comprar un teléfono, cada cliente tiene un requisito diferente. Uno puede requerir una pantalla grande, uno puede requerir una buena cámara, y así sucesivamente.

Idoneidad:

Producción en masa: La producción en masa es adecuada para grandes mercados de consumo que tienen una base de clientes semi-homogénea. El mercado debe ser para productos estandarizados.

La personalización en masa: La personalización masiva es adecuada para clientes que tienen diversas necesidades. Además, las unidades de producción deben permitir flexibilidad (ejemplo: ensamblaje).

Naturaleza del producto:

Producción en masa:En la producción en masa, los productos están estandarizados.

La personalización en masa: En la personalización de masa, los productos son diversos y personalizados individualmente.

Concluimos que la producción en masa y la personalización masiva tienen como objetivo lograr la eficiencia con los intereses divididos del cliente.

Imágenes Cortesía:

1. 1919 Ford Model T Highboy Coupe por Sfoskett ~ Commonswiki (CC By-SA 3.0)
2. Dell Studio 1535 de Matt Eason (CC BY-SA 3.0)