Diferencia entre la venta personal y la promoción de ventas

Diferencia clave - Promoción de ventas de venta personal frente a las ventas
 

Venta personal y promoción de ventas son componentes de las comunicaciones de marketing integradas. Ambos intentan comunicar un mensaje creado por una organización hacia el cliente. El La diferencia clave entre la venta personal y la promoción de ventas se encuentra en el proceso adoptado. Las circunstancias definen la línea de tiempo de uso de estas herramientas de comunicación, ya que ambas ofrecen diferentes ventajas. En el conjunto de la mezcla de marketing, la comunicación integrada de marketing se refiere a la promoción. Publicidad, relaciones públicas, marketing directo, venta personal y promoción de ventas son las herramientas promocionales generales.

¿Qué es la venta personal??

La venta personal es un método promocional donde el vendedor usa sus habilidades y experiencia para construir una relación comercial mutua con compradores potenciales en el que ambas partes ganan valor. Para la venta personal, la organización usa individuos mientras, compartir información con el comprador generalmente se enfrenta. El valor obtenido puede ser en forma de beneficios monetarios o no monetarios. Los beneficios monetarios son ventas para la organización y los incentivos para los representantes de ventas, mientras que, para los compradores, es beneficio de la compra o el conocimiento, ya que están al tanto de los productos o servicios disponibles.

La venta personal generalmente se usa para productos y productos de alto valor que exigen convincentes personales. Además, la venta personal se usa en momentos del lanzamiento de nuevos productos. Ejemplos de productos para los que se utiliza la venta personal son maquinaria de alto valor, automóviles, cosméticos y perfumes, y equipos de alta tecnología. Los beneficios de la venta personal son una alta atención del cliente, discusiones interactivas, mensajes personalizados, la capacidad de persuasión, potencial para desarrollar una relación y la capacidad de cerrar las ventas. Sin embargo, también tiene pocas desventajas. Las desventajas son la intensidad laboral, el alto costo y la limitación del alcance (menos número de clientes).

¿Qué es la promoción de ventas??

La promoción de las ventas se puede denominar como una herramienta de motivación del cliente donde los compradores se sienten atraídos a comprar un producto o alentados a probar un nuevo producto. El objetivo de la promoción de las ventas es aumentar las ventas en un lapso rápido, aumentar el uso o promover pruebas. La promoción de ventas se ofrece por un período de tiempo limitado y crea un sentido de urgencia con los clientes. La promoción de las ventas se puede segmentar aún más como promoción de ventas de consumo y promoción de ventas comerciales. Promoción de ventas de consumo está dirigido a los compradores finales mientras Promoción de ventas comerciales está dirigido a intermediarios en la cadena de suministro, como mayoristas y distribuidores.

Ejemplo de promoción de ventas de consumidores

En general, la promoción de ventas proporciona un incentivo para la compra. Ejemplos de Incentivo para la promoción de ventas de consumidores son descuentos, regalos gratuitos, puntos de lealtad redimibles, cupones / cupones, muestras gratuitas y competencia. Ejemplos de Incentivo para la promoción de ventas comerciales son subsidios comerciales, capacitación, demostración de tiendas y ferias comerciales.

Degustación de vinos gratis - Promoción de ventas comerciales

A través de descuentos de precios, el vendedor puede atraer a nuevos clientes lejos de los competidores que a su vez los hacen clientes regulares. Otros beneficios de la promoción de las ventas son alentar las compras repetidas, la eliminación de acciones, el efectivo interno mejorado, atraer a los clientes reacios a los juicios y proporcionar información.

¿Cuál es la diferencia entre la venta personal y Promoción de ventas?

Se ha proporcionado una introducción a la promoción de ventas y la venta personal y ahora nos centraremos en las diferencias entre ellos.

Objetivo

Venta personal: El propósito clave de la venta personal es crear conciencia y construir una relación a largo plazo que conduzca al cierre de la venta.

Promoción de ventas: El propósito clave de la promoción de las ventas es aumentar las ventas y eliminar las acciones en un corto período de tiempo.

Interacción personal

Venta personal: La venta personal es realizada por individuos y tiene una interacción cara a cara donde a los clientes se les ofrece información sobre productos, y se construyen relaciones mutuas a largo plazo.

Promoción de ventas: La promoción de ventas no tiene ninguna interacción personal y ofrece incentivos para alentar la compra y difundir información.

Incentivos

Venta personal: La venta personal se basa en la negociación, y el incentivo es una opción. Pero, no es obligatorio.

Promoción de ventas: La promoción de ventas definitivamente tendría un elemento de incentivo para atraer a los clientes a aumentar las ventas.

Naturaleza del producto

Venta personal: La venta personal se utilizará para productos que puedan tener las características de alto valor, técnicamente complejo o personalizado. El producto puede tener alguna de las características anteriores o más.

Promoción de ventas: La promoción de ventas se utilizará para productos que generalmente tienen un uso de bajo valor, estandarizado o fácil de entender.

Tamaño de mercado

Venta personal: La venta personal se usa en mercados con menos clientes potenciales o clientes con alta potencia de compra.

Promoción de ventas: La promoción de ventas se utiliza en los mercados donde existe un mayor número de clientes y el producto tiene un valor de bajo valor comparativamente.

Costo de emprendimiento

Venta personal: La venta personal es costosa, ya que necesita capacitación de empleados, fuerza laboral dedicada, visitas repetidas y transporte.

Promoción de ventas: La promoción de ventas es menos costosa de realizar en comparación con la venta personal.

Los factores anteriores diferencian la promoción de ventas y ventas personales. Aunque ambos son parte de una comunicación de marketing, el propósito que sirven y el proceso adoptado refleja la dimensión diferente de cada uno. Pero, ambos son herramientas efectivas para las comunicaciones de marketing integradas.

Referencias:

1. Kotler, T y Keller K. (2012). Gestión de marketing. 14E Global Ed., educación Pearson.

Imagen de cortesía:

1. "Chanel Myer Sydney City 2013" de Pear285 (Talk) (Subidas) - Trabajo propio. [CC0] a través de Wikimedia Commons

2. "Mall Culture Yakarta36" de Jonathan McIntosh - Trabajo propio. [CC por 2.0] a través de Wikimedia Commons

3. "Tasting de vinos" de Emily Thorson de Filadelfia, PA, EE. UU. - Beber el vino gratis es muy divertido! Huzzah!. [CC BY-SA 2.0] a través de Wikimedia Commons