La diferencia clave entre Six Sigma y Lean Six Sigma es que Six Sigma es un método en gestión que proporciona a las organizaciones las herramientas necesarias para mejorar la competencia de los procesos comerciales mientras Lean Six Sigma es una filosofía de gestión que amalgama conceptos Lean con los principios de Six Sigma que valora la prevención de defectos sobre la detección de defectos. El objetivo general de ambos es de naturaleza similar, y el enfoque radica en obtener una mayor creación de valor y satisfacción del cliente.
CONTENIDO
1. Descripción general y diferencia de claves
2. ¿Qué es Six Sigma?
3. ¿Qué es Lean Six Sigma?
4. Comparación de lado a lado: Six Sigma vs Lean Six Sigma
5. Resumen
Six Sigma es un método en gestión que proporciona a las organizaciones las herramientas necesarias para mejorar la competencia de los procesos comerciales. El concepto de Six Sigma se centra en lograr la calidad, lo que a su vez aumentará los niveles de rendimiento y disminuirá la variación del proceso. Los objetivos de Six Sigma conducen a la reducción de los defectos, la mejora en las ganancias, el aumento de la moral de los empleados y la calidad de los productos o servicios.
Varias compañías exitosas como Amazon.com, Boeing y Bank of America están utilizando el concepto de Six Sigma. El compromiso de alta gerencia es esencial para implementar un sistema Six Sigma y el concepto se construye enfatizando el enfoque DMAIC para la resolución de problemas; definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
Figura 1: enfoque DMAIC
Six Sigma Professionals realizan proyectos e implementan mejoras; Se pueden encontrar en todos los niveles de una organización. En el nivel del proyecto, hay cinturones negros, cinturones negros maestros, cinturones verdes, cinturones amarillos y cinturones blancos.
Si bien Six Sigma es muy útil, es un implemento extremadamente costoso, por lo que no puede ser asequible para algunas organizaciones. Además, los empleados deben obtener capacitación de los Institutos Six Sigma certificados para que una empresa reciba la certificación Six Sigma. Se necesita capacitación incluso para implementar Six Sigma sin certificación formal para comprender el sistema y cómo aplicarla a procesos comerciales particulares.
Lean Six Sigma es una filosofía de gestión que amalgama el concepto Lean con los principios de Six Sigma que valora la prevención de defectos sobre la detección de defectos. Lean Six Sigma es un avance del concepto Six Sigma. Los sistemas Lean se centran en eliminar el desperdicio y crear más valor para los clientes con recursos limitados. Lean Six Sigma tiene como objetivo mantener defectos a las 3.4 por millón de oportunidades. Las empresas pueden disfrutar de reducciones significativas de costos y mejoras de calidad mediante la implementación de sistemas Lean, como el costo reducido de la reelaboración y el tiempo reducido del ciclo. Se puede aplicar en cualquier lugar que existan la variación y los desechos, y todos los empleados de la organización deben participar para implementar dicho sistema. El resultado resultante de Lean Management es mejorar el resultado final y los clientes altamente satisfechos.
Varias industrias, como finanzas, atención médica y hospitalidad, así como muchas funciones, como el servicio al cliente, las ventas y la contabilidad, se han beneficiado al usar Lean Six Sigma. Además, todo tipo de empresas, incluidas las pequeñas, medianas y a gran escala, pueden beneficiarse del uso de Lean Six Sigma.
Figura 02: Estructura organizativa Lean Six Sigma
Six Sigma vs Lean Six Sigma | |
Six Sigma es un método en gestión que proporciona a las organizaciones las herramientas necesarias para mejorar la competencia de los procesos comerciales. | Lean Six Sigma es una filosofía de gestión que amalgama el concepto Lean con los principios de Six Sigma que valora la prevención de defectos sobre la detección de defectos. |
Origen | |
El concepto de Six Sigma se originó a mediados de la década de 1980. | Lean Six Sigma es un concepto relativamente novedoso desarrollado a mediados de la década de 2000. |
Uso de técnicas Lean | |
Las técnicas de gestión del lean no se utilizan en Six Sigma. | Lean Six Sigma se desarrolla sobre la base de principios Lean. |
La diferencia entre Six Sigma y Lean Six Sigma depende del uso de conceptos Lean. Roots of Six Sigma se remonta a muchas décadas en las que varias organizaciones en diferentes industrias se han beneficiado del concepto. Lean Six Sigma se desarrolló para obtener más beneficios combinando principios Lean con Six Sigma. La implementación de ambos conceptos requiere mucha dedicación entre la gerencia y los empleados si van a obtener resultados exitosos.
Referencias:
1."¿Qué es Six Sigma?"Asq. norte.pag., norte.d. Web. 18 abril. 2017.
2."¿Qué es Lean Six Sigma?"Goleansixsigma.comunicarse. norte.pag., norte.d. Web. 18 abril. 2017.
3."Ventajas y desventajas de Six Sigma."Ventajas y desventajas de Six Sigma | Crón.comunicarse. Crón.com, 23 abril. 2012. Web. 18 abril. 2017.
4."Asociación Internacional para la Certificación Six Sigma.Asociación de certificación y acreditación de Lean Six Sigma. norte.pag., norte.d. Web. 18 abril. 2017.
Imagen de cortesía:
1. "Pictofigo-Sixsigma2" de Pictofigo-Trabajo propio (CC By-SA 3.0) a través de Commons Wikimedia
2. "Lean Six Sigma Structure Pyramid" por Zirguezi - Trabajo propio (CC0) a través de Commons Wikimedia