¿Cuál es la diferencia entre la comunicación formal e informal?
El Diferencia clave entre la comunicación formal e informal es que la comunicación formal ocurre a través de canales predefinidos o oficiales, mientras que la comunicación informal no utiliza canales predefinidos o oficiales.
La comunicación formal es confiable y confidencial, pero la comunicación informal no es así. El proceso de comunicación informal es rápido, y las personas tienen la oportunidad de hablar libremente y voluntariamente.
CONTENIDO
1. Descripción general y diferencia de claves
2. ¿Qué es la comunicación formal?
3. ¿Qué es la comunicación informal?
4. Comunicación formal vs informal en forma tabular
5. Resumen - Comunicación formal vs informal
¿Qué es la comunicación formal?
La comunicación formal es el intercambio de información oficialmente. También se conoce como 'comunicación oficial'. En este tipo de comunicación, la información se transmite a través de canales y rutas oficiales adecuados. Por lo tanto, también se llama 'a través de la comunicación adecuada del canal'. El objetivo principal de la comunicación formal es llevar a cabo con éxito los objetivos de la organización. Este método de comunicación es efectivo y ahorra tiempo debido a su flujo sistemático de comunicación.
Sin embargo, existen reglas y regulaciones rígidas en este tipo de comunicación. El proceso de comunicación formal es lento y lento pero confiable. La comunicación formal ocurre a través de canales predefinidos. A menudo, este tipo de comunicación ocurre a través de un medio escrito para que haya evidencia de la información que se transmitió.
Ejemplos de comunicación formal
- Reuniones
- Informes
- Documentos oficiales
- Avisos legales y comerciales
- Publicaciones
Tipos de comunicación formal
- Comunicación vertical: se lleva a cabo a nivel organizacional. Por lo general, de los juniors a los miembros del equipo y luego al gerente. Hay dos tipos: comunicación ascendente (los mensajes se transmiten de niveles más bajos a más altos. Desde subordinados hasta los superiores) y la comunicación descendente: los mensajes se transmiten de niveles más altos a más bajos. De superiores a los subordinados
- Comunicación horizontal: comunicación entre empleados de los mismos niveles en diferentes departamentos y entre pares
- Comunicación diagonal: comunicación entre empleados de diferentes niveles en diferentes departamentos
¿Qué es la comunicación informal??
La comunicación informal es el intercambio de información que no utiliza métodos formales o canales predefinidos. Esto también se conoce como 'comunicación de vid'. El objetivo principal de la comunicación informal es satisfacer los intereses y necesidades personales. En este método, las personas se comunican libremente sin ninguna regla y reglamentación. La comunicación informal es espontánea y flexible. Este proceso es rápido, pero la información transmitida no es confiable. No hay evidencia de los mensajes transmitidos aquí porque a menudo es una comunicación oral que ocurre. Además, no hay secreto ni ningún flujo sistemático en la comunicación informal.
Ejemplos de comunicación informal
- Hablando con miembros de la familia
- Hablando con amigos
- Charlando en reuniones sociales
- Pasando notas sobre asuntos personales
Tipos de comunicación informal
- Cadena única: pasar un mensaje de persona a persona. A → B → C
- Cadena de chismes: una persona transmite un mensaje a varias personas y se lo pasan a varias otras
- Cadena de probabilidad: un proceso aleatorio basado en la ley de probabilidad: algunas personas serán informadas y otras no
- Cadena de clúster: una o pocas personas comienzan una tendencia, y las otras lo siguen
¿Cuál es la diferencia entre la comunicación formal e informal??
La comunicación formal es el intercambio de información oficialmente, mientras que la comunicación informal es el intercambio de información que no utiliza métodos formales o canales predefinidos. La diferencia clave entre la comunicación formal e informal es que la comunicación formal se produce a través de canales predefinidos o oficiales, mientras que la comunicación informal no utiliza canales predefinidos o oficiales. Además, la comunicación formal es lento pero eficiente, confiable y confidencial, mientras que la comunicación informal es menos efectiva, menos confiable, menos confidencial, pero rápida en la transferencia de información.
La siguiente infografía enumera las diferencias entre la comunicación formal e informal en forma tabular para la comparación de lado a lado.
Resumen - Comunicación formal vs informal
La comunicación formal es el intercambio de información oficialmente. Utiliza canales y rutas oficiales. Este método tiene un flujo sistemático de comunicación y a menudo ocurre a través de un medio escrito. La comunicación formal es lenta pero eficiente, confiable y confidencial. La comunicación informal es el intercambio de información que no utiliza métodos formales o canales predefinidos. Este método no utiliza un flujo sistemático de comunicación. Este método también es menos efectivo, menos confiable, menos confidencial, pero rápido en la transferencia de información. El método verbal se usa a menudo en comunicación informal. Por lo tanto, este es el resumen de la diferencia entre la comunicación formal e informal.
Referencia:
1. "Métodos formales de comunicación." Skillador.
2. “Comunicación informal: significado, propósito e importancia." Tu biblioteca de artículos, 19 de diciembre. 2015.
Imagen de cortesía:
Pixabay
